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2024-06-04 09:53:38
終成國際
為了幫助大家理解如何在銷售過程中注入情感和關懷,更好地與客戶建立連接和信任,提升銷售效果和客戶滿意度。5月30日晚,仁本研習社 x 分享匯第四期《做有「溫度」的銷售》成功舉辦!
本次分享邀請到了用工方案專家郭景燕從心態(tài)、新客戶、老客戶三個維度展開分享。郭老師強調了心態(tài)的重要性,包括心態(tài)的準備,倡導大家要相信好事會發(fā)生,學會接納自己,并且巧妙地運用了瓜子效應來進行生動闡釋。
隨后,郭老師詳細講解了針對新客戶跟進方面如何破冰、建立信任以及強化信任,期間還分享了“寵”客戶的 100 杯咖啡計劃及背后的故事。這種創(chuàng)新而貼心的方式讓大家眼前一亮,為如何更好地與客戶建立深厚情感聯(lián)系提供了新思路。
最后,在老客戶維護環(huán)節(jié),郭老師指出要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段進行區(qū)別服務,像初創(chuàng)期企業(yè)一定要控制成本,同時要增加收入;成長期企業(yè)要針對實際情況制定個性化人力資源服務方案,為企業(yè)提供極具價值的思路和方法才能讓客戶切實感受到服務的專業(yè)性。
此次線上分享活動的成功舉辦,不僅為員工們帶來了寶貴的知識和經驗,更激發(fā)了大家對提升銷售能力和服務水平的熱情。大家在活動中積極互動、交流,認真汲取專家的智慧精華,改進自身銷售技巧,為實際工作提供有力借鑒,激發(fā)更多靈感和創(chuàng)意。
有溫度的銷售要從心出發(fā),用心去傾聽客戶的聲音,用關懷去滿足他們的需求,才能打造長久的客戶關系,終成國際仁本研習社一直致力于為大家提供優(yōu)質的學習和交流平臺,通過舉辦分享活動匯聚各界精英和專業(yè)人士,將他們的知識、經驗和見解傳遞給更多的人,促進大家共同成長與進步,不斷拓展視野、提升能力。
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